Syarat, Privasi & Refund
Terakhir diperbarui: Oktober 2026
Syarat & Ketentuan
- KangNoKos menjual nomor virtual sementara untuk menerima kode OTP. Satu nomor dipakai untuk satu kali verifikasi dan aktif sekitar 20 menit sejak dibeli.
- Kamu bertanggung jawab atas akun dan password sendiri. Jaga kerahasiaan password dan API key; semua aktivitas dari akunmu dianggap dilakukan olehmu.
- Dilarang memakai layanan untuk penipuan, spam, pelanggaran hukum, atau melanggar aturan layanan pihak ketiga. Akun yang melanggar dapat dinonaktifkan tanpa pemberitahuan dan saldo dapat ditahan sesuai hukum yang berlaku.
- Kami tidak menjamin sebuah aplikasi/layanan pihak ketiga akan menerima nomor virtual. Penolakan nomor oleh aplikasi pihak ketiga bukan kesalahan KangNoKos, namun tetap berlaku ketentuan refund di bawah.
- Harga, stok, dan layanan dapat berubah sewaktu-waktu. Harga pasti ditampilkan sebelum kamu membeli.
- Saldo adalah kredit untuk membeli layanan di KangNoKos, bukan rekening simpanan.
- Kami dapat melakukan pemeliharaan sistem; gangguan sementara tidak menghapus saldo atau pesananmu.
Kebijakan Privasi
- Data yang kami simpan: username, email, hash password (tidak pernah disimpan dalam bentuk asli), riwayat pesanan, deposit, dan mutasi saldo, serta kode referral.
- Nomor & OTP: nomor dan kode OTP disimpan sebagai bagian riwayat pesananmu agar dapat kamu lihat kembali.
- Pihak ketiga: pesanan diproses lewat penyedia nomor OTP dan pembayaran lewat gateway QRIS. Data yang dikirim terbatas pada yang dibutuhkan untuk memproses transaksi.
- Keamanan: koneksi dienkripsi (HTTPS), password di-hash, dan akses admin dicatat dalam log audit.
- Kami tidak menjual data pribadimu. Data dapat dibuka bila diwajibkan oleh hukum.
- Untuk meminta penghapusan atau koreksi data, hubungi support Telegram kami.
Kebijakan Refund
- Otomatis: saldo kembali penuh jika OTP tidak masuk hingga nomor kedaluwarsa, pesanan dibatalkan, atau pesanan gagal diproses.
- Pembatalan manual: pesanan baru bisa dibatalkan setelah 2 menit sejak dibeli. Pembatalan hanya bisa selama OTP belum masuk.
- Tidak ada refund untuk pesanan yang OTP-nya sudah diterima (status Selesai).
- Pesanan "sedang diverifikasi": jika koneksi ke penyedia terputus saat membeli, saldo ditahan sementara. Sistem memastikan statusnya otomatis dan mengembalikan saldo jika pesanan tidak terbentuk.
- Deposit: saldo hasil deposit dipakai untuk pembelian layanan. Jika pembayaran sudah dilakukan tapi saldo belum masuk, kirim bukti bayar ke support Telegram.
Kendala? Hubungi support Telegram.